【Webコンサルティング講座 第14回】相手の共感を呼ぶセールスライティングの方法

 

 

こんにちは、西です。

 

今回は、成果を上げるための文章の書き方について、ご説明します。

 

まず、文章のタイトル（ヘッドライン）からです。

 

セールスコピーの巧拙は、「ヘッドラインで８割が決まる」とさえ言われます。

 

「ヘッドラインがつまらない（興味を持てない）と、人は、本文をを読まない」からです。

 

たとえ、どんなに内容が良くても、本文を読んでもらえないことには、何も顧客に伝えることはできませんよね。

 

ということで、ヘッドラインのもっとも重要な役割とは

 

「顧客を確実に、本文に誘導すること」

 

であることを、まずしっかり理解してください。

 

それでは、どのようなヘッドラインであれば、顧客を本文に誘導できるのでしょうか。

 

それは、読み手の注意を惹きつけるものでなくてはなりません。

 

具体的には、以下のような方法があります。

 

（１）ハウ・トゥー形式

　例）「あなたが住宅選びで失敗しない１０の方法」

 

（２）疑問形

　例）「なぜアーモンドが若返りによいのかご存知ですか？」

 

（３）圧倒的なお得感を演出

　例）「今だけ通常価格の３０％オフ、しかも満足できなければ返品１００％保証」

 

（４）非常識な提案

　例）「もうパソコンは使うな！」

 

いかがでしょうか？　どれも興味をそそられる内容になっていませんか？　他にも、様々な手法がありますが、まずは、この基本的な４パターンだけを確実に身につけてください。

 

続いて、本文です。本文を書くにあたっての鉄則は、以下のとおりです。

 

 

（１）誰に向かって書いているのか「ターゲット」を明確にする

あなたは「どのような方」に顧客になって欲しい、と考えているのでしょうか？　具体的なイメージを想定し、セールスコピーを書いてください。

 

できれば「知り合いの〇〇さん」などのように、あなたの顧客ターゲットにぴったり合う特定の人物を想起できればベターです。このターゲットの特定が適切にできていないと、読み手にとって「違和感のある」コピーになってしまいます。

 

（２）商品ではなく「ベネフィット」を訴求する

あなたは自分の販売する「商品・サービス」そのものの説明に終始していませんか？　それでは「押し売り」になってしまいます。

 

「商品・サービス」の機能ではなく、それを利用することにより「顧客にどんなメリットがあるか」を、顧客の立場で表現しましょう。

 

（３）あなた自身のことがしっかり表現できているか

特にネット経由で販売促進を行う場合、商品・サービスだけではなく、「あなたや、あなたの会社を信用してもらう」ことも重要です。お客様の不安をなくすために、「信用に足る根拠」をしっかり表現してください。

 

（４）圧倒的なお得感を演出

ヘッドラインに引き続き、本文でも「ここで、このオファー（あなたからの提案）を断ったら、絶対損だ」と顧客に思って貰えるような本文になっているでしょうか？

 

顧客の視点で点検してください。

 

また、あなたが顧客に行動して欲しいことは何なのでしょうか？　「購入」なのか、「資料請求」なのか「セミナー参加表明」なのか？　それがしっかり伝わるように表現し、顧客をしっかり導くようなコピーを考えましょう。

 

本文についても、実際は様々なテクニックがありますが、まずはこの４つを確実にマスターして欲しいと思います。

 

そして、本文まで書き終わったら、以下の観点で、文章をチェックしてみてください。

 

（１）あなたの商品・サービスのＵＳＰ（独自の強み）が表れているか

 

（２）あなたの思い・情熱が伝わるか

 

 

この2点は、非常に重要です。

 

何事も「シンプルが良い」という風潮もありますが、こと、セールスコピーに関しては当てはまりません。

 

何故なら、「真剣に購買を考えているお客様」なら、「スミからスミまで、一生懸命に読む」からです。

 

特に重要度の高い商品、高額な商品ほど、その傾向が高くなります。

 

あなた自身のことを考えても、思い当たるはずです。

 

ぜひ、上記（１）（２）を、しっかりチェックしてくださいね。

 

いかがでしょうか。

 

いよいよ次回、この講座も最終回です。

 

次回は、「高いモチベーションをもって、成果を上げるまで継続する方法」についてお伝えします。

 

それでは、今回も最後までお読みいただき、ありがとうございました。